Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

r88bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
r88bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về các vấn đề bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách r88bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến r88bet đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin cá nhân và chỉ nhân viên xử lý thanh toán mới có quyền truy cập. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu tách biệt; quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò công việc.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ và hỗ trợ khi có sự cố — không chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem dữ liệu trong 48 giờ và yêu cầu xóa trong 7 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống thông báo ngay. Liên hệ live chat nếu bạn thấy hoạt động bất thường trên tài khoản.